SFR在法国多城市发生故障 用户无法接打电话

巴黎当地时间12日,法国电信运营商SFR发生故障,当日中午开始,数千名用户反映无法正常拨打和接通电话。

据《巴黎人报》报道,本次故障主要发生于巴黎大区以及里昂、马赛、尼斯、图卢兹、波尔多等外省大城市。截至当天下午16点,已有至少2000名SFR用户报告故障问题,还有很多用户在社交网站发文表达愤怒。

SFR电信运营商通过推特(Twitter)确认了故障的发生,“部分客户目前在使用固定电话和移动电话中遇到了困难,我们为造成的不便表示道歉,我们的技术人员正在尽一切努力尽快恢复服务”,但该公司未就故障提供更多细节。

SFR管理层在接受媒体采访时亦再次确认了发生故障,并表示,本次主要是SFR用户与其他电信用户发生互联障碍,时间段在12日的12点至17点之间,之后一切服务已尽快修复正常。

SFR还表示,此次故障仅限于通话障碍,不涉及其他服务,公司已就此次问题启动内部调查。

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