手提行李收费 西班牙对四家廉价航空罚款1.5亿欧元

西班牙消费部宣布对Ryanair、Vueling、EasyJet和Volotea四家廉价航空公司处以合计1.5亿欧元的罚款,属于历史最高罚款数字,原因是这些航空公司对旅客的手提携带行李额外收费和滥用法规。

事情源自西班牙全国两大消协组织Facua和OCU去年夏季对上述四家以机票廉价著称的航空公司的投诉,理由是这些公司滥用法规,对旅客的手提携带行李额外收费等。西班牙消费部收到投诉后,对四家公司开启了调查,并启动航运纪律处分程序。

具体来说,四家公司的滥用法规行为包括:家属为陪伴未成年人旅行而预订相邻座位时被额外收费、旅客合同信息缺乏透明度、对手提行李额外收费和不允许现金支付。为此,西班牙消费部宣布对四家公司开启处罚,但未提多少罚款金额。但航空业界说,四家公司合计被消费部罚款1.5亿欧元。

Ryanair公司今日说,处罚还不是最终决定,因此,Ryanair公司不会停止这些做法,对手提行李继续额外收费。同样,航空公司协会 ALA 今天上午表示,“由于处罚程序还在处理中,并且航空公司已经提出了上诉,因此,有关的航空公司未做出任何决定。”

相关新闻

Leave a Comment