巴黎网约车推新服务 “女乘客可选女司机”

法媒报道,网约车巨头优步(Uber)及其欧洲主要竞争对手Bolt 11月28日推出女性专享服务,即女乘客可指定女司机接单,以提升双方的安全感。

法国优步公司宣布,在巴黎地区出行的女客户在下单时可选择“优步的姐”(Uber by Women),该服务无需额外付费,但候车时间可能会有所延长。

巴黎地区现有约1500名女司机可为女性乘客提供专车服务。优步公司称,“无差别”订单的平均候车时间约为4分钟,而指定女司机的订单平均候车时间则为15分钟左右。

在此之前,优步已经在波兰、捷克等其它欧洲国家的网约车市场推出了类似的服务项目。

优步希望通过这项措施,既能增加网约车行业的“女性从业人员比例”,又能为有需求的女性顾客提供“更具安全感”的服务。为吸引女性司机加盟,该公司还承诺对由女司机执驾的订单“显著让利”。

新闻稿进一步解释说,该功能仅面向女性乘客,打车程序会在界面中提醒用户其使用规则。如果男性乘客尝试使用此选项,司机有权取消订单。

另一家行业龙头Bolt也计划在2024年底前在法国市场推出名为“驾乘皆丽人”(Women for Women)的同类产品。

此外,Bolt还计划建立一套用户身份的验证系统,以提高约车平台的整体安全性。该公司计划未来再推出“行程录音”服务。无论是乘客还是司机,都可以在感到不安时启用这项功能。

同时,Bolt还呼吁建立一个跨平台的司机登记系统。在任何平台接单时因严重违规而被投诉或举报的劣迹司机可能面临“全网封杀”。

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