巴黎十六区出手整治外卖乱象！与Uber Eats、Deliveroo签署全法首个”行为准则”
外卖骑手扰民问题引争议，巴黎十六区率先行动
由于不堪外卖配送带来的噪音、交通混乱等问题，巴黎十六区区政府本周正式与两大外卖平台Uber Eats和Deliveroo签署了一份”行为准则”，旨在减少扰民现象，提升居民生活质量。这也是法国首个由地方政府与外卖平台共同制定的规范性协议。
区长：这是多方协商的成果
十六区区长（共和党）杰里米·雷德勒表示：”这份协议是区政府、平台和居民数月协商的成果。”当地居民长期抱怨，外卖骑手的摩托车和自行车在社区内频繁穿梭，导致人行道拥堵、安全隐患增加，生活品质下降。
具体措施：设”专属等候区”、加强监管、甚至可能划”禁送区”
该准则包含多项具体措施：
- 设立专属联络人：每家平台将指派专人对接居民投诉，确保问题快速响应。
- 划定骑手等候区：研究在人行道和商业区外设置专用停车点，减少聚集。
- 季度跟踪会议：政府、平台、居民和商户代表将定期评估执行情况。
- 加强执法协作：市警队将更严格监管骑手违规停车和交通乱象。
- 试点”白区”（禁送区）：如某些街道投诉集中，政府可要求平台暂停接单。雷德勒透露，avenue de la place Victor Hugo周边可能成为首个试点。
平台态度积极，未来或推广至全巴黎甚至全法
雷德勒表示，两家平台展现出”改善商业活动与居民生活平衡”的意愿。他呼吁其他区政府乃至法国其他城市跟进：”这种新模式对居民和新业态的和谐共处至关重要。”
巴黎其他区已有类似尝试
例如，十七区曾在2022年设立外卖骑手专用停车区。此次十六区的协议更为全面，可能成为未来治理的范本。
