法新社报道，法国经济部下属的竞争、消费者事务与反欺诈总局（DGCCRF）7月3日宣布，跨境电商Shein因“欺骗性商业行为”被处以4000万欧元的罚款。此次处罚是在该机构完成一项调查后作出的。
DGCCRF在公告中指出，Shein的销售公司 Infinite Style E-commerce LTD（ISEL）对消费者在商品“折扣真实性”方面存在误导性商业操作。
这项罚款是在“巴黎共和国检察官同意下”提出的，并通过“和解程序”达成，是此类违法行为中创纪录的罚款金额。
具体来说，Shein被指控在折扣前人为抬高商品价格，或在标示参考价格时未考虑先前的促销价。
DGCCRF指出：“这种频繁出现的‘划线价’和‘常态折扣’，让消费者产生了‘占了大便宜’的错觉。”
但DGCCRF调查发现，在核查的促销信息中，有57%没有实际降价，19%的降价幅度低于宣传数值，11%甚至为涨价。
为完成这项调查，法国反欺诈机构在2022年10月至2023年8月间，收集了Shein平台上商品的售价、划线价和折扣百分比等数据。
调查还指出，该平台对其环保声明的真实性存在夸大或误导。
对此，Shein向法新社表示，公司在2024年3月收到DGCCRF通知后，已在两个月内“立即采取必要的整改措施”。
该公司指出，“DGCCRF调查所涉及的所有问题，早在一年多前就已处理完毕”，并强调“这些调整并未对消费者最终购买价格产生任何影响”。
此外，Shein重申，ISEL“高度重视其在法国的法律和监管义务”，并将“继续致力于透明化运营和遵守法国相关法规”。
DGCCRF则表示，将继续“密切关注相关商业行为的演变”。
