法国高山餐厅因拒供免费水被重罚8000欧元

据法国媒体31日报道,法国竞争、消费者事务和欺诈控制总局(DGCCRF)日前公布,位于阿尔卑斯山著名滑雪胜地瓦尔托伦斯(Val Thorens)(海拔3000米)的“Les Aiguilles de Péclet”餐厅,因拒绝向顾客提供免费饮用水,被处以8000欧元罚款。

调查人员在检查中发现,该餐厅仅向顾客提供付费瓶装水。这一做法引发了顾客的不满,有顾客在网络评价中抱怨:“我向服务员要水,他回答说太贵了……” 尤其让顾客感到不解的是,该餐厅一个汉堡的售价超过30欧元,却不愿提供一杯免费的水。

根据法国法规,所有餐饮场所都必须免费提供冷热适中的饮用水,并应在店内明确张贴相关告示,告知顾客这一权利。此外,法规还对酒水服务的透明度有严格要求。

面对处罚,餐厅方面向《费加罗报》解释了其特殊情况:由于地处高海拔,餐厅的饮用水依赖经过过滤和处理的储水罐系统。餐厅经理表示,自检查后,他们已经遵守规定,开始为顾客免费提供饮用水。

目前,该餐厅表示已整改完毕,符合法规要求。

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