据法国媒体18日报道,“在电商的世界里,同情心,正成为一门危险的生意。一家名为‘Charlotte Lyon’的网站,用精心编织的悲情故事,骗走了无数消费者的信任与金钱。”
“质量糟糕透顶”、“无法退货”、“纯属欺诈网站”——这些都是消费者在“Charlotte Lyon”网站下的血泪评论。这个被口诛笔伐的平台,究竟做了什么?
骗局的核心,是一场精心的“角色扮演”。 它将自己包装成法国里昂一个濒临倒闭的独立手工作坊,打着“品质”、“本土”和“免费配送”的旗号,赚足了消费者的同情。然而,真相是:它销售的所有商品,都来自中国,是您在Shein或阿里速卖通上随处可见的廉价产品。
这并非该网站第一次被揭穿。早在今年八月,法国罗讷省当局就因其商业欺诈行为将其封锁。但仅仅一周后,它便通过将域名从“.fr”更换为“.com”的手法金蝉脱壳,重操旧业。
更可恨的是,它在玩弄一种很新的“情绪骗局”。 这种利用虚假界面进行欺诈的手法,被称为“暗黑模式”。而“Charlotte Lyon”的狡猾之处在于,它在技术欺诈之上,又叠加了一层情感欺诈。
去年,该品牌的Facebook账号上演了一出悲情谢幕:“经过8年,我怀着沉重的心情决定关闭我的工坊……”这条充满感伤的贴文,让许多消费者深信不疑,纷纷下单以作支持。然而调查显示,里昂根本不存在名为“Charlotte Lyon”的工坊。这个让他们心疼和牵挂的“主理人”,完全子虚乌有。
骗局终会穿帮。 当支持“本土小店”的包裹,物流信息却显示发自遥远的中国;当消费者在阿里速卖通上,用低得多的价格找到一模一样的商品时,这场利用善良编织的骗局,便彻底崩塌了。
目前,该网站已被再次关停。但它的故事,为所有消费者敲响了警钟:在情感与商业交织的网络世界,我们的善意,更需要理性的守护。
