法国诺曼底地区近日曝出一桩令人瞠目的乌龙事件。70岁的退休老人丹妮尔（Danielle）因家中水表被装反，竟收到威立雅公司（Veolia）开出的55.7万欧元天价水费单，相当于被要求支付近100万立方米的水费——而她实际只用了16立方米。
一次安装失误，计数从“999999”开始
今年2月，丹妮尔家的水表被更换。但新水表显然被装反了方向，导致计量方式完全颠倒——它不是从0开始正向累加，而是从999999立方米开始“倒着往上走”。两个月后，丹妮尔搬离了该住所。
然而在结算时，威立雅并未按实际消耗的16立方米收费，而是按照水表显示的999984立方米计费，账单金额高达55.7万欧元。
认错之后，银行账户仍被扣了50万
账单寄到后，丹妮尔的女儿瓦内莎（Vanessa）第一时间联系威立雅，对方承认了安装失误。但令人意外的是，6月25日，威立雅仍发函通知即将划扣该笔款项。瓦内莎随即紧急联系银行要求冻结扣款。
此后母女俩几乎把这件事抛在脑后，直到6月底，丹妮尔收到银行通知——她的账户已被透支，被划走了超过50万欧元。
“超过50万欧元的扣款，居然没有人觉得有问题！”瓦内莎在接受法国3台诺曼底频道采访时愤怒表示。
道歉、退款、再发催缴单——剧情反转再反转
在舆论压力下，威立雅随后向丹妮尔致歉并退还了已扣款项。然而，事情并未就此结束——该公司又寄来一封信函，通知她将于7月31日再次扣款55.7万欧元。
这场“水表惊魂”究竟何时才能画上句号？丹妮尔和女儿的维权之路，恐怕还要继续走下去。
