瑞安航空一架客机因天气原因推迟起飞，满舱乘客被困长达5小时之久，饥渴难耐之际却被空乘人员告知必须“付钱买吃喝”，令人光火。
据英国《每日邮报》9月28日报道，事发于西班牙著名旅游胜地兰萨罗特岛，周五（27日）瑞安航空一架飞往英国爱丁堡的客机在停机坪上不得起飞。乘客们在空间狭小的机舱内坐了数小时后感到又饥又渴，体力不支，于是纷纷开口向空姐要水喝。
然而空姐说她没有被授权发放免费的茶点。乘客约翰·拉弗蒂说，“坐在我旁边的那位女士在我们坐在飞机上3小时后，提出要水喝，却被拒绝了。不久之后，他们（空乘人员）开始以3欧元的价格出售水和非酒精饮料。我不得不花3欧元买水，5.5欧元买了一份意大利煎饼。”
在补充了体力后，约翰拿出手机拍摄了乘客们暴躁的场景，并发推特写道，“这些乘客的耐心已接近崩溃。”很快，停机坪上另一架延误飞机上的乘客克里斯·安妮·麦肯齐回应说，“在兰萨罗特的跑道上呆了4小时，没有水供应。”
乘客约翰·麦克道格尔回复说，“每个人都大汗淋淋，没有从空乘或瑞安航空那里得到任何起飞计划相关的信息。孩子们哭了，变得易怒暴躁，只有花钱才被允许有水喝！”
航班原定于上午11点20分起飞，最终在延迟5小时后改道前往法国波尔多，在那里短暂停留，乘客们才喝上免费的水。飞机晚些时候重新起飞，在当晚11点半降落在目的地爱丁堡机场。事后，瑞安航空发言人就此次延误向全体乘客致歉，未提及任何补偿。
