法国邮政表示，鉴于法国国内新冠肺炎疫情持续，决定推行免费探访老人服务，每周一次，至强制家居隔离措施完结为止。
法国邮政公司在3月26日星期四作出以上公布，由邮递员上门探访独居或住在偏僻地区的高龄人士，确保他们在隔离措施期间生活正常，不另收费。这服务自2017年推出，名为“探访我的家长”服务，由老年人的子女订购和支付费用，每月19.9欧元，每周探访一次，有需要多次探访者按情况加价， 每次事后给予订购客户探访记录。
在目前隔离措施下，邮局决定免费提供这服务。邮递员每周探访一次，之前会致电预约顾客，在顾客允许情况下才上门。邮递员到达后会问候顾客和闲聊一会。如果顾客不希望邮递员前来住所，可通过电话问候。如果电话没有人接，邮递员会亲自上门查看情况。
邮政公司强调，上门邮递员会有一切防疫装备，包括外科口罩、使用消毒洗手液和与人保持规定大约2米的距离。目前邮局约有9千名顾客使用这服务，在隔离措施期间不需付费。
