西班牙马德里万人要求索赔公交月票和年票

7月6日(本周一),马德里区域交通运输联盟(CRTM)启动一项特殊服务,面向马德里大区所有受警戒状态影响的用户,为申请者提供赔偿,以弥补在警戒期受到的部分损失。

具体来说,对于在3月30日之前购买了月票或年票的用户,如果在警戒期期间使用受到限制,均可以要求赔偿。该索赔可以在7月6日至10月20日之间提出索赔要求,在马德里交通官网或拨打电话012即可进行申请。

据报道,截至本周一18:00,马德里区域交通运输联盟(CRTM)已处理了约10,000项相关申请。

对于购买月票的用户,可以获赔未使用交通卡天数相等的费用。而购买了年票的用户,则可将该卡的有效期延至2021年3月。

由于受警戒限制导致交通卡所购月票作废的情况不在少数,所以交通局表示,受理申请到赔偿到位需要一定的时间。如果受理系统出现正忙的情况,还需要用户耐心等候,或稍后再试。

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